Regulamin

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO POLSKIDOSTEP.PL

Sklep internetowy działający pod adresem PolskiDostep.pl prowadzony jest przez:

OG SOLUTIONS Daniel Garncarek NIP: 8272339225, REGON: 528572006

Zwany w dalszej części regulaminu „Sprzedawcą”.
Kontakt ze Sprzedawcą odbywa się za pośrednictwem adresu e-mail: centrumdowodzeniasklepu@gmail.com.
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień na produkty cyfrowe (treści cyfrowe), dostarczania zamówionych produktów, prawa i obowiązki Klienta oraz Sprzedawcy, a także procedurę reklamacyjną.
Przed złożeniem zamówienia Klient zobowiązany jest do zapoznania się z treścią Regulaminu i jego akceptacji.

Sklep – serwis internetowy dostępny pod adresem PolskiDostep.pl.
Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna neposiadająca osobowości prawnej, składająca zamówienie w Sklepie.
Produkt cyfrowy (Treść cyfrowa) – dane wytwarzane i dostarczane w postaci cyfrowej (w szczególności dane dostępowe, loginy, hasła, subskrypcje lub kody aktywacyjne), które nie są zapisane na nośniku materialnym.
Automatyczna wysyłka (Digital Downloads) – zewnętrzny system informatyczny zintegrowany ze Sklepem, służący do automatycznej wysyłki zakupionych Produktów cyfrowych.

Sklep prowadzi sprzedaż wyłącznie drogą elektroniczną.
Klient składa zamówienie poprzez wybór wariantu czasowego Produktu cyfrowego, kliknięcie przycisku „Kup teraz” lub równoważnego, uzupełnienie adresu e-mail oraz dokonanie płatności.
Ceny wszystkich produktów podane w Sklepie są cenami brutto i są wyrażone w złotych polskich (PLN).
Dostępne metody płatności to szybkie płatności elektroniczne, w tym płatność kodem BLIK oraz szybkie przelewy bankowe, obsługiwane przez licencjonowanych operatorów płatności.
Umowę sprzedaży uważa się za zawartą z chwilą otrzymania przez Sprzedawcę potwierdzenia autoryzacji płatności od operatora płatności.

Wszystkie Produkty cyfrowe w Sklepie są dostarczane w formule natychmiastowej wysyłki automatycznej (24/7).
Dostawa realizowana jest za pośrednictwem systemu automatycznego (Licencjomat) bezpośrednio na adres e-mail podany przez Klienta podczas składania zamówienia.
Czas realizacji dostawy wynosi zazwyczaj do 60 sekund od momentu poprawnego zaksięgowania wpłaty. W skrajnych przypadkach niezależnych od Sprzedawcy (np. opóźnienia bankowe), czas ten może ulec wydłużeniu do 2 godzin.
Dostawa jest całkowicie bezpłatna.

Ze względu na charakter oferowanego produktu (treści cyfrowe dostarczane natychmiastowo), standardowe prawo do zwrotu bez podania przyczyny w ciągu 14 dni nie przysługuje, na co Klient wyraża zgodę podczas zakupu (zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 13 Ustawy o prawach konsumenta).
Odstępstwo od powyższej reguły (przyznanie pełnego prawa do zwrotu środków lub wymiany) następuje wyłącznie w przypadkach, gdy:
- Zakupiona usługa nie została w ogóle dostarczona na adres e-mail Klienta z przyczyn technicznych leżących po stronie Sklepu lub systemu Licencjomat.
- Produkt cyfrowy uległ uszkodzeniu, zablokowaniu lub awarii z winy Sprzedawcy (np. globalna awaria konta, utrata subskrypcji matki) i Sprzedawca nie jest w stanie dostarczyć profilu zastępczego.
- Zwrot środków lub anulowanie transakcji NIE przysługuje, jeśli uniemożliwienie korzystania z usługi nastąpiło z winy Klienta – w szczególności poprzez niezastosowanie się do dostarczonej instrukcji obsługi, logowania lub konfiguracji prywatności.

Zakupiony Produkt cyfrowy (dane dostępowe) przeznaczony jest do użytku w formule wielostanowiskowej (profil grupowy), zgodnie z opisem widniejącym na karcie produktu.
Klient zobowiązuje się do korzystania z Produktu cyfrowego zgodnie z przeznaczeniem oraz dostarczoną instrukcją logowania i konfiguracji.
Zabrania się zmiany danych konfiguracyjnych konta (w tym zmiany hasła głównego, adresu e-mail powiązanego z kontem czy metod weryfikacji). Każda taka próba skutkuje natychmiastową utratą dostępu bez prawa do jakiejkolwiek reklamacji czy zwrotu.

Sprzedawca zapewnia pełną gwarancję prawidłowego działania dostarczonego Produktu cyfrowego przez cały opłacony przez Klienta okres.
Reklamacje dotyczące niedziałania usługi (np. błędne dane logowania, uszkodzenie profilu przez Sprzedawcę) należy zgłaszać na adres e-mail: centrumdowodzeniasklepu@gmail.com.
Reklamacja zostanie uznana za zasadną i rozpatrzona pozytywnie, jeśli problem wynika z błędu technicznego po stronie Sprzedawcy lub całkowitego braku dostawy zamówienia. W takim przypadku Sprzedawca niezwłocznie dostarcza nowy, działający produkt lub zwraca środki.
Reklamacja zostanie odrzucona, jeśli uszkodzenie dostępu lub brak możliwości zalogowania wynika z faktu, że Klient nie posłuchał instrukcji dołączonej do zakupu (np. logował się niezgodnie z wytycznymi, próbował edytować ustawienia główne konta lub przekazał dane osobom trzecim).

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie z ważnych przyczyn. Do umów zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się wersję Regulaminu obowiązującą w dacie złożenia zamówienia.
Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie Sklepu.