Polityka wysyłki

POLITYKA WYSYŁKI I DOSTAWY – POLSKIDOSTEP.PL

W sklepie internetowym PolskiDostep.pl szanujemy Twój czas. Wszystkie oferowane przez nas produkty mają charakter cyfrowy (treści cyfrowe w postaci danych dostępowych, loginów oraz haseł), co oznacza, że proces dostawy jest w pełni zautomatyzowany, błyskawiczny i całkowicie bezpłatny.

1. KOSZTY WYSYŁKI

  • Koszt dostawy wynosi 0 zł. * Ponieważ nie wysyłamy żadnych paczek fizycznych za pośrednictwem kurierów czy paczkomatów, Kupujący nie ponosi absolutnie żadnych kosztów związanych z transportem lub nadaniem zamówienia.

  • Forma i koszty dostawy Wszystkie produkty oferowane w sklepie PolskiDostep.pl są produktami cyfrowymi (usługami dostępu elektronicznego). Dostawa realizowana jest całkowicie bezpłatnie (0,00 zł) za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres e-mail podany przez Klienta podczas składania zamówienia. Sklep nie prowadzi wysyłki towarów fizycznych na adresy stacjonarne.

    Czas realizacji zamówienia Dostawa danych konfiguracyjnych realizowana jest w sposób automatyczny przez system teleinformatyczny serwisu. Średni czas dostarczenia wiadomości e-mail z dostępem wynosi do 60 sekund od momentu pomyślnego sfinalizowania płatności (otrzymania potwierdzenia z bramki płatniczej). W wyjątkowych przypadkach technicznych czas ten może wydłużyć się do maksymalnie 24 godzin.

2. METODA I FORMA DOSTAWY

  • Dostawa zakupionego Produktu cyfrowego realizowana jest wyłącznie drogą elektroniczną (na wskazany przez Klienta adres e-mail).

  • Wysyłka odbywa się w sposób w pełni zautomatyzowany za pośrednictwem zintegrowanego ze sklepem systemu automatycznego (Licencjomat). System działa nieprzerwanie przez 24 godziny na dobę, 7 dni u tygodniu (również w niedziele i święta).

3. CZAS REALIZACJI DOSTAWY

  • Automatyczna wysyłka w 30-60 sekund: System nadaje wiadomość z danymi logowania oraz szczegółową instrukcją obsługi natychmiast po otrzymaniu od operatora płatności (np. bramki obsługującej kod BLIK) potwierdzenia pomyślnego zaksięgowania wpłaty.

  • W wyjątkowych sytuacjach, niezależnych od Administratora (np. przejściowe opóźnienia w autoryzacji bankowej lub awaria serwerów pocztowych), czas dostarczenia wiadomości e-mail może się wydłużyć do maksymalnie 2 godzin.

4. CO ZROBIĆ W PRZYPADKU BRAKU WIADOMOŚCI?

Jeżeli dokonałeś płatności BLIK-iem lub szybkim przelewem, a dane nie dotarły na Twój e-mail w ciągu 5 minut, wykonaj następujące kroki:

  1. Sprawdź folder SPAM, Oferty, Powiadomienia lub Kosz w swojej skrzynce pocztowej – systemy pocztowe (szczególnie WP, Onet czy Gmail) potrafią tam umieścić wiadomości automatyczne.

  2. Upewnij się, że podczas składania zamówienia nie popełniłeś literówki w swoim adresie e-mail.

  3. W przypadku braku wiadomości skontaktuj się z naszym wsparciem technicznym pod adresem: centrumdowodzeniasklepu@gmail.com. Odpowiadamy i rozwiązujemy problemy techniczne w mgnieniu oka.